FAQ

Q

希望のサイズやカラーがない場合は取り寄せられますか?

A
希望の商品のサイズやカラーがない場合は、メール(info@fortune-sports.jp)やお電話(06-6445-2300)FacebookやInstagramにてお問合せください。本国から取り寄せすることが可能です。また、代替えの新製品などをご提案することもできますので、お気軽にお問合せください。
Q

チームオーダーについて

A
クラブ・サークル・職場仲間・友人同士で Gillオリジナルウェアを作ろう! 詳細はこちらをご覧ください。 https://fortune-sports.shop/items/5c11bd1e2a286272631846b4 オーダー方法 1.ウエアを選ぶ。 ご希望の商品をお選び下さい。※一部プリントできない商品があります。 2.ロゴデータを準備する。 Adobe Illustratorで実物大・アウトライン化したデータを作成してください。 データ作成が出来ない場合は、別料金でお作りさせて頂きます。 3.位置を決める。 ウェア上のプリントする場所を決めてください。 ※切り替え部分など、プリントできない場所があります。。 4.ご注文 納期について ウェアとデータが揃ってから、約2週間~3週間でお届け致します。 ※ウェアの在庫がない場合、3週間以上かかる場合があります。 価格について 価格はプリント数、色数、サイズ、枚数などにより異なります。 詳しい内容やご質問は、お気軽にお問合せ下さい。
Q

Gill商品のサイズについて教えてください

A
Gillの商品は、本国イギリスのサイズ展開となっております。 日本のサイズ展開とは異なる場合がございますので、注文される前に十分ご確認ください。 サイズ詳細はこちらをご覧ください。 https://gill.jp/size-guide/
Q

Gill商品のお取り扱い・洗濯について

A
お洗濯 真水又はぬるま湯で塩抜きと汗や汚れを落としてください。(シャワーやホースで洗い流す程度)洗濯機又は洗剤を使用すると、商品が傷んだり防水コーティングがはがれやすくなります。 乾燥 日陰で裏返して干してください。直射日光を受けると性能低下や色あせ・劣化の原因になります。 アフターケア 防水効果を長く持続させる為には、防水スプレーの使用をお勧めします。防水スプレーを使用するよりも、ご購入後すぐに防水スプレーをする方が高い防水効果を得られ効果が長持ちします。市販の防水スプレーでOKです。ネオプレーンやゴムの部分はスプレーを避けてください。 保管方法 出来るだけ通気性がよく温度変化の少ない場所で保管ください。ほこりは防水性能を劣化させます。長期間使用しない場合は、カバーをかけて頂くことをお勧めいたします。できればたたまずにハンガーにかけてください。 ネオプレーン製品、ゴム製品は、中に詰め物をして保管されることをお勧めします。
Q

Gillの歴史

A
最前線から得た経験を基に作り上げた機能とデザイン。世界中のセイラーに愛用されているマリンウェア「ギル」 https://gill.jp/history/ Gill Japanホームぺージ https://gill.jp/
Q

カタログ請求

A
Gill商品カタログ(日本版)をご希望の場合はメールにてご連絡ください。 メールアドレス:info@fortune-sports.jp その際はカタログの送付先住所とお名前を必ずご希望ください。
Q

ご注文のキャンセルについて

A
一度購入したオーダーのキャンセルはできません。ただし、間違ってご購入された場合、お電話やメールにてお問合せください。商品を発送してしまった後ではご注文を取り消すことが出来ませんので、ご注文当日にご連絡ください。夜間土日祝日のご注文の場合は、その翌営業日の日午前中にお願いいたします。 電話:06-6445-2300 (月曜~金曜 10時~19時) メールアドレス:info@fortune-sports.jp
Q

商品のサポートについて

A
Gill Japan Shop及び弊社の契約している販売店でご購入のGill製品のサポートを行っております。お問合せ時は、ご購入の記録をご準備の上、お問合せください。 並行輸入品・海外での購入品については対応できません。
Q

配送について

A
平日午後3時までのご注文は本日発送いたしますので、最短で翌日お届けとなります。ただし天候・道路事情その他の理由により配達が遅れる場合もございます。ご了承ください。土日祝日連休中のご注文は、翌営業日の発送となります。 銀行振り込み、コンビニ決済の場合は、入金確認後の発送となります。